FAQ

Versand und Bearbeitung

Wohin liefern Sie?

Wir versenden derzeit nur innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz. Wir bemühen uns um einen schnellen und zuverlässigen Versand in alle Teile des Landes.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung dauert in der Regel 2-5 Arbeitstage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer, um Ihre Lieferung zu verfolgen

Wie viel kostet der Versand?

Alle unsere Produkte sind versandkostenfrei

Allgemeine FAQs

Welche Arten von Produkten verkaufen Sie?

Wir verkaufen eine breite Palette einzigartiger und interessanter Produkte, die von Wohnkultur und Accessoires bis hin zu Gadgets und Lifestyle-Artikeln reichen. Jedes Produkt wird sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Ansprüchen an Qualität und Einzigartigkeit gerecht wird.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Nummer auf unserer Website unter dem Abschnitt „Verfolgen Sie Ihre Bestellung“ verwenden, um in Echtzeit über den Status Ihrer Sendung informiert zu werden.

Wie ist Ihr Rückgaberecht?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für die meisten Artikel. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen volle Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben. Bitte vergewissern Sie sich, dass sich das Produkt in seinem Originalzustand befindet.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie können unseren Kundendienst per E-Mail unter support@yotush.com erreichen.

Stammen Ihre Produkte aus ethischen Quellen?

Ja, wir bevorzugen Produkte aus ethischen Quellen. Wir arbeiten mit Lieferanten zusammen, die ethischen Praktiken folgen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte verantwortungsvoll und nachhaltig hergestellt werden.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde.

Was kann ich tun, wenn der Artikel, den ich erhalten habe, beschädigt oder defekt ist?

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte sofort an unseren Kundendienst mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Schadens oder Defekts. Wir werden so schnell wie möglich einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.